Ja. Alle Artikel werden von uns sorgfältig geprüft und professionell authentifiziert.
Wir verkaufen und vermieten ausschließlich 100 % originale Designerstücke.

NEOMALIST CARE ist unsere integrierte Versicherung – automatisch bei jeder Miete dabei.

Sie schützt dich bei unvorhergesehenen Schäden, z.B.:

• Stürze
• Flüssigkeiten
• kleinere Unfälle im Alltag
• Schäden im öffentlichen Raum

Bei einem Schaden zahlst du nur eine Selbstbeteiligung von 10 % des Verkaufspreises des Artikels.

Vorsätzliche Beschädigungen oder Verlust sind davon ausgenommen.

Wenn ein Artikel verloren geht oder nicht zurückgeschickt wird, ist der volle Verkaufspreis des Artikels zu zahlen.
Das ist nötig, damit wir unsere Kollektion verantwortungsvoll und fair weiter betreiben können.

Du kannst Artikel für 4, 7, 14 oder 30 Tage mieten.

Der Mietzeitraum beginnt mit dem Tag des Erhalts und endet am letzten Tag der Mietdauer.
Der Rückversand muss spätestens am folgenden Werktag erfolgen.

Bei verspäteter Rückgabe berechnen wir:

• den jeweiligen Tagesmietpreis
• plus eine Pauschale von 20 € pro Tag.

So stellen wir sicher, dass jedes Teil für die nächste Kund:in verfügbar bleibt.

Ja, wenn der Artikel danach noch verfügbar ist.

Schreib uns einfach vor Ablauf deiner Mietzeit an:
service@neomalist.com

Eine Verlängerung wird individuell geprüft.

Normale Gebrauchsspuren sind leichter, alltäglicher Verschleiß, z.B.:

• minimale Fältchen
• leichte Materialermüdung
• lose Fäden
• dezenter Abrieb

Schäden durch unsachgemäße Nutzung, starke Flecken oder Risse sind keine normalen Gebrauchsspuren.

Die finale Bewertung erfolgt immer durch NEOMALIST nach Rückgabe.

Jeder Artikel wird nach jeder Miete:

• professionell gereinigt
• materialgerecht aufbereitet
• hygienisch kontrolliert

Bitte melde dich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt bei uns unter:
service@neomalist.com

Du erhältst dann ein Rücksendeetikett und kannst den Artikel zurückschicken.

Ja, wenn du dich während der Miete in ein Teil verliebst, kannst du es direkt danach kaufen.

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Beim Kauf hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt.

Bei Mieten gilt das Widerrufsrecht nur, solange der Mietzeitraum noch nicht begonnen hat.

Nein.
Bei NEOMALIST gibt eskeine Kaution.

Weil jedes wiederverwendete Kleidungsstück:

• seinen Lebenszyklus verlängert
• textilen Abfall reduziert
• CO₂-, Wasser- und Ressourcenverbrauch senkt

Und weil guter Stil nichts mit Verschwendung zu tun hat.